Política de privacidad

Última actualización: 26 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

SMA a la Carta es un servicio de San Martín de los Andes, Neuquén, Argentina, que permite a locales gastronómicos mostrar su carta, recibir pedidos y coordinar envíos con repartidores. El responsable de los datos es Hernaldo Cristian Alarcón. Contacto: smaalacarta@gmail.com.

2. Qué datos usamos y para qué

• Si hacés un pedido: tu nombre, teléfono, forma de entrega, dirección o barrio si pedís envío, notas y lo que pediste. Los usamos para que el local prepare tu pedido, para que el repartidor lo lleve y para que puedas seguirlo con un código. No hace falta crear una cuenta.
• Si creás una cuenta en Explorar con Google: tu nombre, correo y foto de perfil de Google, y tus preferencias (tema y locales favoritos). Los usamos para que tus preferencias y favoritos te sigan en cualquier dispositivo. No accedemos a tu contraseña de Google ni a otros datos de tu cuenta.
• Si sos un local: los datos de la cuenta y del negocio, la carta, las imágenes y los pedidos que recibís, para prestarte el servicio.
• Si sos repartidor: tu nombre, teléfono, las zonas que cubrís, tu vehículo y tu disponibilidad, para ofrecerte pedidos y para que el local y el cliente sepan quién lleva el pedido.
• Datos técnicos: medimos visitas y velocidad de las páginas de forma agregada, sin armar un perfil tuyo. Tu navegador guarda cosas como el carrito, los favoritos, el tema elegido y las direcciones que cargues en Explorar (esas quedan solo en tu dispositivo, no nos llegan). El seguimiento de un pedido deja en tu navegador una cookie con el código del pedido y el local, para que lo veas en "Compras" de Explorar; no lleva tu nombre ni tu teléfono. Si activás avisos, guardamos la suscripción de tu navegador para mandártelos.

3. Con quién se comparten

Con el local al que le pedís y con el repartidor que lleva tu pedido, solo lo necesario para entregarlo. Con los proveedores que hacen funcionar el servicio: Supabase (base de datos e inicio de sesión), Vercel (alojamiento y medición de visitas), Google (si ingresás con Google) y Mercado Pago (si pagás con Mercado Pago; tus datos de pago los maneja Mercado Pago, no nosotros). Si elegís escribirle al local por WhatsApp, ese mensaje se rige por las condiciones de WhatsApp.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Dónde se guardan

Algunos de estos proveedores guardan los datos en servidores fuera de la Argentina. Elegimos proveedores con medidas de seguridad adecuadas para protegerlos.

5. Cuánto tiempo

Guardamos los pedidos mientras el local use el servicio y, después, el tiempo que exijan las obligaciones legales y contables. Los datos de tu cuenta, hasta que pidas borrarla.

6. Tus derechos

Podés pedir acceso a tus datos, corregirlos, actualizarlos o borrarlos escribiendo a smaalacarta@gmail.com. El acceso es gratuito cada seis meses, salvo que acredites un interés legítimo para pedirlo antes (Ley 25.326, art. 14). Respondemos los pedidos de corrección o borrado dentro de los cinco días hábiles (art. 16).

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Menores

Para crear una cuenta tenés que tener al menos 13 años. Si sos menor de 18, usá el servicio con permiso de tus padres o tutores.

8. Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, lo avisamos en el sitio.